Termini e Condizioni di Servizio

1. Descrizione del Servizio

Fodus Leads fornisce una piattaforma per l'estrazione di dati pubblici dal web (tramite integrazioni con terze parti come Serper.dev), la gestione di database lead e la generazione di testi tramite Intelligenza Artificiale (OpenAI API). Il Servizio è destinato esclusivamente ad uso professionale (B2B).

2. Utilizzo della Funzione Scraping e Dati di Terze Parti

• Natura dei Dati: L'Utente riconosce che il Servizio estrae informazioni rese pubblicamente disponibili sul web. Fodus Leads agisce esclusivamente come fornitore di tecnologia di estrazione su comando dell'Utente.
• Responsabilità dell'Utente: L'Utente è l'unico responsabile della conformità legale delle attività di scraping effettuate e del successivo trattamento dei dati estratti. Fodus Leads non garantisce la permanenza o la disponibilità dei dati sulle fonti originali.

3. Gestione dei Crediti (Politica "No Roll-over")

Erogazione e Scadenza: Ogni piano di abbonamento include un pacchetto mensile di crediti. I crediti non consumati entro il termine del ciclo di fatturazione (30 giorni) verranno definitivamente annullati e non saranno cumulabili con il mese successivo.

Reset al Rinnovo: Al momento del rinnovo automatico, il contatore dei crediti verrà resettato alla quota prevista dal piano sottoscritto.

4. Account, Team e Sicurezza

Login Univoco: Ogni account Utente (Admin o Operatore) consente una sola sessione attiva. Il sistema disconnetterà automaticamente sessioni multiple contemporanee.

Limitazioni Team (Soft-Lock): In caso di downgrade o mancato rinnovo, il sistema sospenderà l'accesso degli Operatori eccedenti i nuovi limiti previsti dal piano sottoscritto.

5. Intelligenza Artificiale e Privacy dei Dati

OpenAI API Compliance: Fodus Leads utilizza le API ufficiali di OpenAI. Ai sensi delle policy di OpenAI per le API, i dati inviati non vengono utilizzati per l'addestramento dei modelli globali.

Esonero Responsabilità Output: L'AI può generare testi inaccurati. L'Utente ha l'obbligo di revisionare ogni contenuto prima dell'invio.

6. Outreach, Spam e Ban Account Email

Conformità Outreach: L'Utente si impegna a utilizzare i lead e i testi generati nel rispetto delle normative anti-spam (GDPR, CAN-SPAM Act).

Ban dei Provider: Fodus Leads non è responsabile in caso di sospensione o ban degli account email dell'utente (Gmail, Outlook, ecc.) a seguito dell'invio delle email generate.

7. Pagamenti, Recesso e Rimborsi

Fatturazione: I pagamenti sono gestiti da Stripe. L'abbonamento si rinnova automaticamente fino a disdetta.

Esclusione Rimborso: Trattandosi di fornitura di contenuto digitale, l'Utente accetta che il diritto di recesso non sia applicabile una volta iniziato il consumo dei crediti.